"티오르(이하, ‘서비스’라 합니다.)”의 서비스 제공 및 이용과 관련하여 ㈜민앤지(이하, '회사'라 합니다)는 “개인정보보호법”, "통신비밀보호법", "전기통신사업법" 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수합니다.
제 1 조 (개인정보의 수집 및 이용)
회사는 본 서비스를 이용자에게 제공하기 위해 각 회원가입 절차에 따라 다음과 같이 개인 정보를 수집/이용합니다.
이메일 ID회원 가입
| 구분 |
수집 이용 항목 |
이용 목적 |
보유 기간 |
| 필수항목 |
이메일 주소 |
이메일ID회원 관리, 이용자 식별, 서비스 제공 |
회원 탈퇴 시까지 |
소셜 ID회원 가입
| 구분 |
수집 이용 항목 |
이용 목적 |
보유 기간 |
| 필수항목 |
네이버/카카오 제공 KEY값 |
소셜ID회원 관리, 이용자 식별, 서비스 제공 |
회원 탈퇴 시까지 |
시승 신청 및 간편회원 가입
| 구분 |
수집 이용 항목 |
이용 목적 |
보유 기간 |
| 필수항목 |
이름, 휴대폰 번호 |
시승 신청 등 서비스 제공, 보험 적용 여부 확인, 고객 상담 및 노쇼관리 |
회원 탈퇴 시까지
*중고차 시승 서비스 미정산 서비스이용료가 있는 경우, 해당 서비스이용료의 정산이 완료될 때까지 |
| 간편회원 관리, 이용자 식별 |
| 위치 정보 |
내 위치 기반 시승 장소 검색 |
| 이메일 주소 |
이용자 식별 |
| 네이버/카카오 제공 KEY값 |
이용자 식별 |
*이용자는 개인정보 수집 및 이용을 거부할 수 있으며, 필수 개인정보 수집 및 이용 거부 시에는 회원가입 및 서비스 이용이 불가합니다.
제 2 조 (개인정보 보유 및 이용기간)
1.본 서비스 회원 가입 일부터 탈퇴 시까지
*단, 중고차 시승 서비스 미정산 서비스이용료가 있는 경우, 해당 서비스이용료의 정산이 완료될 때까지
2. 이용자가 회원 탈퇴를 하는 경우 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경 우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
| 근거법령 |
보존정보 |
보존기간 |
| 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법, 국세기본법, 소득세법, 법인세법, 부가가치세법 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 거래에 관한 장부 및 증빙서류 |
5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
3. 개인정보 유효기간제의 적용
회사는 개인정보보호법 관련 조항에 따라 고객이 1년(이하 “개인정보유효기간”이라고 합니다.)동안 서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인정보의 안전한 보호 및 피해 발생을 방지하기 위해 ‘개인정보보호법 제39조의6’에 따라 고객에게 사전통지하고 개인정보를 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 회사는 유효기간이 도래하기 30일 전까지 이메일, 문자메시지, 휴대전화 등 고객이 입력한 연락 수단을 통하여 사전 통지합니다.
제 3 조 (개인정보 제공 철회)
1. 회사는 개인정보보호법 관련 조항에 따라 고객이 1년(이하 "개인정보유효기간"이라고 합니다.)동안 서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인정보의 안전한 보호 및 피해 발생을 방지하기 위해 '개인정보보호법 제39조의 6'에 근거하여 유효기간이 도래하기 30일전까지 문자메시지, 휴대전화 등 고객이 입력한 연락수단을 통하여 사전통지하고, 30일이 경과한 시점에 개인정보를 파기합니다.
제 4 조 (수집한 개인정보의 파기 절차)
회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차: 이용자가 서비스 가입 등을 위해 회사에 제공한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령의 규정에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제하거나 파기합니다.
2. 파기 기한: 이용자의 개인정보 보유기간이 경과 시 삭제합니다. 다만, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 회사는 지체 없이 해당 이용자에게 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 이용자 중 자신의 개인정보도용을 인지한 이용자가 해당 이용자에 대해 서비스 이용정지 또는 탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 소정의 절차를 거쳐 유관기관 또는 관계기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.
3. 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 5 조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁업체 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
| 수탁 업체명 |
위탁 업무의 내용 |
위탁기간 |
| ㈜드림베이 |
서비스 운영, 이용자 관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 고객상담, 불만 처리 등 고객 지원 업무 |
서비스 해지 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| ㈜알리는사람들 |
알림톡 발송 대행 |
서비스 해지 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| ㈜ 큐오피스 |
품질관리 |
서비스 해지 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| ㈜델피콤 |
안심번호 발급 및 착신내역 제공 |
서비스 해지 또는 위탁 계약 종료 시까지 |