“티오르”(이하 ‘서비스)의 서비스 제공 및 이용과 관련하여 ㈜헥토이노베이션(이하 ‘회사’)은 “개인정보보호법”, “통신비밀보호법”, “전기통신사업법” 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수합니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용)
회사는 전기차 구매 및 그와 관련된 상담 서비스를 이용자에게 제공하기 위해 서비스 이용 절차에 따라 다음과 같이 개인 정보를 수집/이용합니다.
| 구분 |
수집 이용 항목 |
이용 목적 |
보유 기간 |
| 필수 |
모바일신청 |
이름, 휴대폰번호 |
1. 전기차 구매 상담 진행
2. 전기차 구매 절차 지원
(차량계약 및 출고절차 진행, 보조금 접수 및 수령, 차량 탁송 진행 및 고객인도) |
(상담만 진행되는 경우) 보조금 및 차량 재고 알림 등의 목적으로 상담신청 시점부터 10개월까지
(구매계약 및 출고가 진행되는 경우) 차량의 A/S 등 사후관리 목적으로 차량인도 시점부터 5년까지 |
| 전화상담 |
생년월일, 상담차종, 출고예상지역, 차종별 선택옵션, 사업자 유형, 소상공인 여부 |
* 이용자는 개인정보 수집 및 이용을 거부할 수 있으며, 필수 개인정보 수집 및 이용 거부 시에는 전기차 구매 상담 서비스 이용이 불가합니다.
제2조 (개인정보 보유 및 이용기간)
1. 본 서비스 신청일부터 제1조 보유 기간에 명시한 시점까지 수집한 개인정보를 이용합니다. 단, 서비스 이용 및 차량 구매와 관련하여, 이용 및 구매가 완료되지 않아 예약금 등이 남아있는 경우는 해당 서비스 이용 및 구매가 완료되거나, 예약금이 환불될 때까지 개인정보를 보존합니다.
2. 보유기간이 경과하거나 이용자가 별도 요청하는 경우 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
| 근거법령 |
보존정보 |
보존기간 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 상법, 국세기본법, 소득세법, 법인세법, 부가가치세법 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 거래에 관한 장부 및 증빙서류 |
5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |