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개인정보 처리방침

2022.07.05
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                        본 개인정보처리방침은 서비스를 이용하는 이용자에 대하여 적용되며, 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 아래와 같은 내용을 담고 있습니다. 


                        

제 1 조 (개인정보의 수집 및 이용)

본 서비스는 시승과 관련된 다양한 편의 제공하는 실시간 시승예약 플랫폼 서비스로, 본 서비스를 이용자에게 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 수집/이용합니다.

1. 이용자

구분 이용항목 이용목적
필수 이름, 휴대폰번호 시승신청 등 서비스 제공, 중고차 보험 적용여부 확인, 이용자상담 및 노쇼관리, 간편회원 관리, 이용자 식별
위치 정보 내 위치 기반 시승 장소 선택
이메일주소, 네이버/카카오 제공 KEY 값 이용자 식별
선택 휴대폰번호 구매예약 고객문의 SMS 답변 수신

2. 제휴사 (지점관리자, SC)

구분 이용항목 이용목적
필수 이메일주소, 이름, 휴대폰번호, 생년월일 CMS 계정발급, 계약자식별, 계약관리
이름, 휴대폰번호 시승예약서비스 알림 제공

제 2 조 (개인정보 보유 및 이용기간)

1.본 서비스 회원가입일로부터 탈퇴 시까지(단, 중고차 시승 서비스 미정산 서비스이용료가 있는 경우, 해당 서비스이용료의 정산이 완료될 때까지) 2.위치 정보는 별도 보관하지 않으며, 이용자가 동의한 이용목적 범위 내에서 사용 후 즉시 파기합니다. 3.이용자가 서비스 해지를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우와 제휴사가 파트너 계약종료 또는 계약 해지 하는 경우 개인정보를 지체없이 파기합니다. (단, 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.)
근거법령 보존정보 보존기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법, 국세기본법, 소득세법, 법인세법, 부가가치세법 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한기록, 거래에 관한 장부 및 증빙서류 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시/광고에 관한 기록 6개월
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 위치 정보 수집이〮용제〮공사실 확인 자료 6개월
4.개인정보 유효기간제의 적용 회사는 이용자의 개인정보보호법 관련 조항에 따라 이용자가 1년(이하 “개인정보유효기간”이라고 합니다.)동안 서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인정보의 안전한 보호 및 피해 발생을 방지하기 위해 ‘개인정보보호법 제39조의6’에 근거하여 유효기간이 도래하기 30일 전까지 이메일, 문자메시지, 휴대전화 등 이용자가 입력한 연락 수단을 통하여 사전 통지하고, 30일이 경과한 시점에 개인정보를 파기합니다.

제 3 조 (수집한 개인정보의 파기 절차)

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1.파기절차 : 이용자가 서비스 가입 등을 위해 회사에 제공한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련법령의 규정에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제하거나 파기합니다. 2.파기기한 : 이용자의 개인정보 보유기간이 경과 시 삭제합니다. 다만, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 회사는 지체없이 해당 이용자에게 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 이용자 중 자신의 개인정보도용을 인지한 이용자가 해당 이용자에 대해 서비스 이용정지 또는 탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 소정의 절차를 거쳐 유관기관 혹은 관계기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다. 3.파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 4 조 (개인정보 제 3자 제공)

1.회사는 이용자가 동의하거나 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 2.회사는 본 서비스를 이용자에게 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.
제공받는자 제공항목 제공목적 보유기간
파트너사(파트너사 상세보기*) 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소 시승 예약 (서비스 제공, 보험 적용 여부 확인, 이용자 상담 및 노쇼관리) 시승 신청일로부터 시승 완료 후 3개월까지
이름, 휴대폰 번호, 닉네임 프로모션 및 이벤트 정보 제공 회원탈퇴시 까지
3. 회사는 제3자에게 위치 정보를 제공하는 경우 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. 4. 제3항에 따라 위치정보를 제3자에게 제공하는 경우 통신 단말장치 또는 전자우편주소 등으로 이용자에게 매회 위치 정보를 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다. 5. 제 4항에도 불구하고 이용자가 위치정보법 시행령 제24조에 따라 정보제공내역을 모아서 통보받는 방법을 선택할 수 있으며, 이용자가 회사의 절차에 따라 요청할 경우 전항에 따른 즉시 통보방법으로 변경할 수 있습니다. 6. 이용자는 본 조에 따른 동의를 일부 또는 전부 유보할 수 있습니다.

제 5 조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 이용자의 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁업체 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체명 위탁업무의 내용 위탁기간
㈜드림베이 서비스 운영, 이용자관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 고객상담, 불만처리 등 고객지원업무 서비스 해지 또는 위탁 계약 종료 시까지
㈜알리는사람들 알림톡 발송 대행
㈜델피콤 안심번호 발급
세틀뱅크㈜ 요금결제, 정산 등 결제 대행

제 6 조 (개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운용 및 거부)

1.회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 가.쿠키의 사용 목적 : 이용자가 이용한 서비스와 방문 및 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 나.쿠키의 설치/운영 및 거부 1)웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 2)쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer) - [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. - [개인정보 탭]을 클릭합니다. - [고급]을 선택하여 이용자가 원하는 수준으로 설정하시면 됩니다. (Internet Explorer11 버전 기준 예시)

제 7 조 (이용자의 권리)

1.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 가.이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 개인정보보호법 등 관계법령에 따라 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다. 1)개인정보 열람요구 2)오류 등이 있을 경우 정정 요구 3)삭제 요구 4)처리 정지 요구 나.제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(fax)등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 다.이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 라.제 1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 [개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)] 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 마.이용자는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다. 2.회사는 [개인정보 보호법] 제 39조의8에 따라 개인정보 이용내역을 해당 이용자에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.

제 8 조 (개인정보 제공 철회)

1.서비스 가입을 통한 이용자 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 [더보기]>[회원정보수정]>[회원탈퇴]를 클릭하면 개인정보의 수집이용제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 회사는 즉시 동의 철회를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다. * 제휴사(지점관리자, SC)는 관리자 이메일 또는 1:1문의를 통하여 탈퇴를 요청한 후 처리가 완료되면 개인정보의 수집 이용 제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 기타 사항들은 위 제 1항과 동일합니다.

제 9 조 (개인정보 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 개인정보의 등의 암호화, 보안프로그램 설치 3.물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등 접근 통제

제 10 조 (8세이하 아동 등에 대한 보호의무자의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

1. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람(이하 “8세 이하의 아동등”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동등의 개인위치정보의 수집ㆍ이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.. 가. 1. 8세 이하의 아동 나. 피성년후견인 다. 「장애인복지법」 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(「장애인복지법」 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다) 2. 제1항에 따른 8세 이하의 아동등의 보호의무자는 8세 이하의 아동등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말합니다. 가. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인 나. 피성년후견인의 법정대리인 다. 제1항제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장 3. 8세이하 아동등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집ㆍ이용 또는 제공에 동의를 하려는 자는 서면동의서에 8세 이하의 아동등의 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 4. 제3항에 따른 서면동의서에는 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명하여야 합니다.. 가. 8세 이하의 아동등의 성명, 주소 및 생년월일 나. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처 다. 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실 라. 동의의 연월일

제 11 조 (개인정보보호 책임자 및 담당 연락처)

구분 개인정보보호 책임자 및 위치정보 관리 책임자
성명 박철광
지위 전무
소속부서 기술연구소
이메일 innovation.privacy@hecto.co.kr
전화번호 02-929-0022 평일: 09:00~18:00 (주말, 공휴일 휴무)
기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다. 1.개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (https://privacy.kisa.or.kr) 2.대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301 (https://spo.go.kr) 3.경찰청 사이버수사국 : (국번없이)182 (https://ecrm.police.go.kr) 4.개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://kopico.go.kr)

제 12 조 (개인정보처리방침 변경)

1.이 개인정보처리방침은 2022년 7월 5일부터 적용됩니다. 공지일자 : 2022년 6월 30일 시행일자 : 2022년 7월 5일 2.이전의 개인정보 처리방침은 최상단 오른쪽의 “이전버전보기”에서 확인하실 수 있습니다.